重複課金されている

Apple IDでの課金が重複した場合同じApple ID上でサブスクリプションの登録が重複した場合、システム上はプランの「アップグレード」がされており、差額分の返金が自動で行われるようになっております。下記手順にて…

サブスクリプション登録しようとするとエラーが発生する

iOSの場合原因として以下の事象が考えられます。これらに該当するものがないか、ご確認をいただけますと幸いです。アプリが最新バージョンではない Apple IDにお支払い情報が登録されていない Apple IDに設定…

メールアドレスでのログインを行なった際に、「入力した内容に誤りがあるか、登録されていません。」と表示される場合、ご入力頂いたメールアドレスかパスワード（片方または両方）が間違っていることが考えられます。それぞれ以下につ…

プレビューが表示されない場合、以下についてご確認下さい。目次 / Contents1 アイテム画像が登録されていない2 画像の投稿サイズが間違っている3 最前面に白い画像が表示されている4 画像の書き出しの際に、透明部…

クリエイター画面の全部、または一部の表示がおかしくなった場合や、操作が正常に行えない場合、以下についてご確認下さい。推奨端末についてクリエイター画面は、パソコンでのご利用を推奨しております。スマートフォン、タブレッ…

プレイ画面の読み込みが途中で進まなくなる場合や、サイトが正常に動作しない場合、画像等のデータの読み込みが正常に行われていない可能性がございます。以下の方法をお試し下さい。（１）アプリ内ブラウザを利用せず、chrome…

画像メーカーは、運営の判断により公開停止とさせて頂くことがございます。判断基準につきましては、以下のページをご確認下さい。画像メーカーを作ろう Picrew利用規約 Picrew ガイドライン公開停止となった画像メ…

①左上三本線のアイコンをタップしてサイドメニューを開きます。 ②サイドメニュー内、一番下にVersionが記載されているのを確認できます。

アプリの利用時に、エラーが発生して画像メーカーがプレイできない場合や、その他正常に動作しない場合、以下の方法をお試し下さい。（１）アプリを再起動する【iPhone、iPad】 https://support.appl…

Picrewでは、2023年4月にTwitterログインのご提供を停止いたしました。 Twitterログインでアカウントを作成された場合でも、必ずメールアドレスとパスワードのご登録を行って頂いております。お手数ですが今…

メインの制作物として投稿する場合イラストSNSは原則として、ご自身の制作物を投稿する場であると考えております。（以下、イラストSNSに画像等を投稿するユーザーを「投稿者」とします） Picrewで作成した画像をメイン…

クリエイター画面が正常に表示されない、操作できない場合は、データの読み込み等が正常に行われていない可能性があります。以下のページをご確認下さい。特定の画像がアップロードできない場合他の画像が正常にアップロードできる…

アイテム、パーツ等の登録・変更をサイトに反映するためには、その都度「リリース」を行って頂く必要があります。画像メーカーリリース画面から、「リリース」を行って下さい。【機能】画像メーカーのリリース・公開設定 > …

画像メーカーで作成した画像を、動画投稿・ライブ配信等に関連して利用する場合は、以下をご確認の上ご利用下さい。商用利用に該当する場合個人、法人にかかわらず、直接的・間接的に金銭等の利益を得る目的でのご利用は、「商用利用…

Picrewおよび、クリエイターが定める利用許可範囲（「個人」「非商用」「商用」など）は、原則として「画像メーカーを利用して作成した画像」を対象としております。（作成した画像をアイコンで利用する、画像を印刷して利用する…