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パスワードを忘れた

クリエイター画面のパスワードを忘れた場合、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定することができます。 現在、ログインしている状態の場合は、一旦ログアウトして頂く必要がございますので、画面左上の「ログアウ…

サイト全体でエラーが発生している

どの画像メーカーでプレイして頂いても、エラーが発生したり、正常に接続できない場合、以下の理由によりサイト全体が繋がりにくくなっている可能性があります。 アクセスが集中している サーバー等で問題が発生している 随時対応を行…

500エラーが表示される

500エラーが表示される場合、サーバーに何らかの問題が発生しています。 恐れ入りますが、Picrewが対応を行うまで、しばらくお待ち下さい。 また、最新情報はTwitterにてお知らせしておりますので、ご確認下さい。

画像メーカーのプレビューが正常に表示されない

プレビューが表示されない場合、以下についてご確認下さい。 アイテム画像が登録されていない アイテムを登録する場合、以下の2種類の画像が必要です。 アイテム画像 アイテムアイコン アイテム画像は、プレイ画面のキャンバス(画…

プレイ画面の読み込みが終わらず遊べない

プレイ画面の読み込みが途中で進まなくなる場合、画像等のデータの読み込みが正常に行われていない可能性がございます。 以下の方法をお試し下さい。 (1)ブラウザのキャッシュを削除した後、再読込を行う。 【chrome】 ht…

画像メーカーが「公開停止」になった

画像メーカーは、運営の判断により公開停止とさせて頂くことがございます。 判断基準につきましては、以下のページをご確認下さい。 画像メーカーを作ろう Picrew利用規約 二次創作作品のご投稿につきまして 公開停止となった…

アイテムNo.1を削除・非表示にすることができない

各パーツに必ず1つ以上アイテムが存在している必要があるため、アイテムNo.1は削除・非表示にすることができません。 別のアイテムにしたい場合は、アイテム画像、アイテムアイコン画像をアップロードし直して下さい。

パーツ詳細でカラーが追加できない

パーツごとに追加できるカラー数は、以下の通りです。 パーツ種類 カラー数 ノーマルパーツ 18色まで 左右ペアパーツ 18色まで 最後の砦 1色(追加できません)

Picrewクリエイターを退会したい

クリエイター画面にログイン後、マイページから退会することができます。 退会すると、全ての画像メーカーが削除されます。後から復元することはできませんのでご注意下さい。

クリエイター登録時に、アドレス認証メールが届かない

クリエイター登録を行う際、メールアドレスの認証が必要になります。 認証メールがとどかない場合、クリエイター画面で以下をご確認下さい。 @picrew.meの受信設定 受信した認証メールが、迷惑メールと判定されている場合が…

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