パスワードを忘れた

クリエイター画面のパスワードを忘れた場合、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定することができます。 現在、ログインしている状態の場合は、一旦ログアウトして頂く必要がございますので、画面左上の「ログアウ…

サイト全体でエラーが発生している

どの画像メーカーでプレイして頂いても、エラーが発生したり、正常に接続できない場合、以下の理由によりサイト全体が繋がりにくくなっている可能性があります。 アクセスが集中している サーバー等で問題が発生している 随時対応を行…

500エラーが表示される

500エラーが表示される場合、サーバーに何らかの問題が発生しています。 恐れ入りますが、Picrewが対応を行うまで、しばらくお待ち下さい。 また、最新情報はTwitterにてお知らせしておりますので、ご確認下さい。

アイテムNo.1を削除・非表示にすることができない

各パーツに必ず1つ以上アイテムが存在している必要があるため、アイテムNo.1は削除・非表示にすることができません。 別のアイテムにしたい場合は、アイテム画像、アイテムアイコン画像をアップロードし直して下さい。

パーツ詳細でカラーが追加できない

パーツごとに追加できるカラー数は、以下の通りです。 パーツ種類 カラー数 ノーマルパーツ 18色まで 左右ペアパーツ 18色まで 最後の砦 1色(追加できません)

Picrewクリエイターを退会したい

クリエイター画面にログイン後、マイページから退会することができます。 退会手順 サイドバーのメニューから「マイページ」をクリック 「Picrewクリエイター退会はこちら」をクリック 現在のパスワードに、パスワードを入力 …

クリエイター登録時に、アドレス認証メールが届かない

クリエイター登録を行う際、メールアドレスの認証が必要になります。 認証メールがとどかない場合、クリエイター画面で以下をご確認下さい。 @picrew.meの受信設定 受信した認証メールが、迷惑メールと判定されている場合が…

パーツの追加ができない

パーツの登録数には制限がありませんが、アイテム数かレイヤー数が制限に達していた場合、パーツを追加することができません。 アイテム数、レイヤー数の制限については以下をご確認下さい。 アイテムの追加ができない レイヤーの追加…

レイヤーの追加ができない

画像メーカーごと、パーツごとに、登録できるレイヤーの数が決まっています。 1つの画像メーカー内には、最大50枚のレイヤーを追加することができます。 50枚に達すると、パーツの追加、レイヤーの追加を行うことができなくなりま…

アイテムの追加ができない

画像メーカーごとに、登録できるアイテムの数が決まっています。 制限数と現在のアイテム数はサイドバーでご確認下さい。

画像メーカーの新規登録ができない

Picrewでは、非公開の画像メーカーの保存数に制限を設けています。 非公開の画像メーカーを公開するか、削除してから、再度新規登録をお試しください。