メールアドレス・パスワードでログインができない

メールアドレスでのログインを行なった際に、「入力した内容に誤りがあるか、登録されていません。」と表示される場合、ご入力頂いたメールアドレスかパスワード（片方または両方）が間違っていることが考えられます。それぞれ以下につ…

画像メーカーのプレビューが正常に表示されない

プレビューが表示されない場合、以下についてご確認下さい。目次 / Contents1 アイテム画像が登録されていない2 画像の投稿サイズが間違っている3 最前面に白い画像が表示されている4 画像の書き出しの際に、透明部…

クリエイター画面の全部、または一部の表示がおかしくなった場合や、操作が正常に行えない場合、以下についてご確認下さい。推奨端末についてクリエイター画面は、パソコンでのご利用を推奨しております。スマートフォン、タブレッ…

プレイ画面の読み込みが途中で進まなくなる場合や、サイトが正常に動作しない場合、画像等のデータの読み込みが正常に行われていない可能性がございます。以下の方法をお試し下さい。（１）アプリ内ブラウザを利用せず、chrome…

画像メーカーは、運営の判断により公開停止とさせて頂くことがございます。判断基準につきましては、以下のページをご確認下さい。画像メーカーを作ろう Picrew利用規約 Picrew ガイドライン公開停止となった画像メ…

①左上三本線のアイコンをタップしてサイドメニューを開きます。 ②サイドメニュー内、一番下にVersionが記載されているのを確認できます。

アプリの利用時に、エラーが発生して画像メーカーがプレイできない場合や、その他正常に動作しない場合、以下の方法をお試し下さい。（１）アプリを再起動する【iPhone、iPad】 https://support.appl…