メールアドレス・パスワードでログインができない

メールアドレスでのログインを行なった際に、「入力した内容に誤りがあるか、登録されていません。」と表示される場合、ご入力頂いたメールアドレスかパスワード(片方または両方)が間違っていることが考えられます。 それぞれ以下につ…

画像メーカーのプレビューが正常に表示されない

プレビューが表示されない場合、以下についてご確認下さい。 目次 / Contents1 アイテム画像が登録されていない2 画像の投稿サイズが間違っている3 最前面に白い画像が表示されている4 画像の書き出しの際に、透明部…

画像メーカーが「公開停止」になった

画像メーカーは、運営の判断により公開停止とさせて頂くことがございます。 判断基準につきましては、以下のページをご確認下さい。 画像メーカーを作ろう Picrew利用規約 Picrew ガイドライン 公開停止となった画像メ…

twitterログインが利用できなくなった

Picrewでは、2023年4月にTwitterログインのご提供を停止いたしました。 Twitterログインでアカウントを作成された場合でも、必ずメールアドレスとパスワードのご登録を行って頂いております。 お手数ですが今…

パスワードを忘れた

クリエイター画面のパスワードを忘れた場合、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定することができます。 現在、ログインしている状態の場合は、一旦ログアウトして頂く必要がございますので、画面左上の「ログアウ…

サイト全体でエラーが発生している

どの画像メーカーでプレイして頂いても、エラーが発生したり、正常に接続できない場合、以下の理由によりサイト全体が繋がりにくくなっている可能性があります。 アクセスが集中している サーバー等で問題が発生している 随時対応を行…

500エラーが表示される

500エラーが表示される場合、サーバーに何らかの問題が発生しています。 恐れ入りますが、Picrewが対応を行うまで、しばらくお待ち下さい。 また、最新情報はTwitterにてお知らせしておりますので、ご確認下さい。

アイテムNo.1を削除・非表示にすることができない

各パーツに必ず1つ以上アイテムが存在している必要があるため、アイテムNo.1は削除・非表示にすることができません。 別のアイテムにしたい場合は、アイテム画像、アイテムアイコン画像をアップロードし直して下さい。

パーツ詳細でカラーが追加できない

パーツごとに追加できるカラー数は、以下の通りです。 パーツ種類 カラー数 ノーマルパーツ 18色まで 左右ペアパーツ 18色まで 最後の砦 1色(追加できません)