クリエイター画面が正常に表示されない、操作できない場合は、データの読み込み等が正常に行われていない可能性があります。
以下のページをご確認下さい。

特定の画像がアップロードできない場合

他の画像が正常にアップロードできるにもかかわらず、特定の画像のみアップロードできない場合は、以下の対応をお試し下さい。

（１）以下のページの対応を行う。　　
　　　クリエイター画面が正常に表示されない、操作がうまくできない

（２）イラスト制作ソフトで、画像を書き出しし直してアップロードする。
　　（アップロードできない画像とは別のファイルとして書き出し直す）

（３）画像の名前を変更してアップロードする。

（４）書き出した画像を、画像を制作したアプリとは別の画像編集アプリで開き、変更を加えずに書き出しし直してアップロードする。

（５）tinypngなどの、画像圧縮サービスを使用して圧縮してからアップロードする。

（６）不透明度1%などに設定したほとんど見えない色で画像に書き足しを行い、書き出しし直してアップロードする。
※1pxなどのごく少量の書き足しでも効果が見込めますが、改善しない場合は書き足し部分を増やしたり、色を変更してお試し下さい。