メールアドレス・パスワードでログインができない

メールアドレスでのログインを行なった際に、「入力した内容に誤りがあるか、登録されていません。」と表示される場合、ご入力頂いたメールアドレスかパスワード（片方または両方）が間違っていることが考えられます。それぞれ以下につ…

プレイ画面の読み込みが終わらず遊べない、サイトが正常に動作しない

プレイ画面の読み込みが途中で進まなくなる場合や、サイトが正常に動作しない場合、画像等のデータの読み込みが正常に行われていない可能性がございます。以下の方法をお試し下さい。（１）アプリ内ブラウザを利用せず、chrome…

①左上三本線のアイコンをタップしてサイドメニューを開きます。 ②サイドメニュー内、一番下にVersionが記載されているのを確認できます。

アプリの利用時に、エラーが発生して画像メーカーがプレイできない場合や、その他正常に動作しない場合、以下の方法をお試し下さい。（１）アプリを再起動する【iPhone、iPad】 https://support.appl…

メインの制作物として投稿する場合イラストSNSは原則として、ご自身の制作物を投稿する場であると考えております。（以下、イラストSNSに画像等を投稿するユーザーを「投稿者」とします） Picrewで作成した画像をメイン…

画像メーカーで作成した画像を、動画投稿・ライブ配信等に関連して利用する場合は、以下をご確認の上ご利用下さい。商用利用に該当する場合個人、法人にかかわらず、直接的・間接的に金銭等の利益を得る目的でのご利用は、「商用利用…

Picrewおよび、クリエイターが定める利用許可範囲（「個人」「非商用」「商用」など）は、原則として「画像メーカーを利用して作成した画像」を対象としております。（作成した画像をアイコンで利用する、画像を印刷して利用する…

クリエイター画面のパスワードを忘れた場合、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定することができます。現在、ログインしている状態の場合は、一旦ログアウトして頂く必要がございますので、画面左上の「ログアウ…

どの画像メーカーでプレイして頂いても、エラーが発生したり、正常に接続できない場合、以下の理由によりサイト全体が繋がりにくくなっている可能性があります。アクセスが集中しているサーバー等で問題が発生している随時対応を行…

500エラーが表示される場合、サーバーに何らかの問題が発生しています。恐れ入りますが、Picrewが対応を行うまで、しばらくお待ち下さい。また、最新情報はTwitterにてお知らせしておりますので、ご確認下さい。