メールアドレス・パスワードでログインができない

メールアドレスでのログインを行なった際に、「入力した内容に誤りがあるか、登録されていません。」と表示される場合、ご入力頂いたメールアドレスかパスワード(片方または両方)が間違っていることが考えられます。

それぞれ以下についてご確認下さい。

メールアドレスの確認

以下についてご確認の上、メールアドレスをご入力下さい。

  • 全て半角であること
  • 余分なスペース等が入っていないこと
  • 現在アカウントに登録しているメールアドレスであること
    • ※アカウント登録時、メールアドレス変更時にPicrewからメールをお送りしております。メールが届いているアドレスをご入力下さい。
    • ※アカウント登録時に、メールアドレス認証を行なっていない場合は、アカウントは登録されていません。
    • ※メールアドレス変更時に、メールアドレス認証を行なっていない場合は、メールアドレスは変更されていません。

パスワードの再設定

ログインパスワードをお忘れの場合、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定することができます。