アプリの利用時に、エラーが発生して画像メーカーがプレイできない場合や、その他正常に動作しない場合、以下の方法をお試し下さい。

（１）アプリを再起動する
【iPhone、iPad】
https://support.apple.com/109359

【Android】
https://support.google.com/android/answer/9079646

（２）OS、アプリのバージョンを最新にする。
（３）コンテンツブロッカー、広告ブロッカーを導入している場合、オフにしてアプリを表示する。
（４）VPN、プロキシを使用して接続している場合、オフにしてアプリを表示する。
（５）セキュリティソフトの見直しを行う。（設定変更、別のセキュリティソフトを利用する等）
（６）格安SIMを利用している等の理由により通信速度が遅い場合、Wi-Fiを利用して接続する。
（７）通信環境の良い場所で接続する。
（８）端末を再起動する。
（９）別の端末・回線で同じ操作を試してみる。