アプリからサブスクリプション登録をしたお客様

同じOSで機種変更をする場合

登録時と同じApple IDまたはGoogleアカウントでストアにサインインしている場合、新しい端末で購入情報を復元できます。

• 新しい端末でPicrewアプリをインストールする
• 登録済みのユーザーID・パスワードでPicrewにログイン後、マイページをタップ
• マイページ内「サブスクリプション」の「登録する」をタップ
• 画面下部にある「以前登録したので復元する」をタップし、購入情報の復元を行う

異なるOSで機種変更をする場合

Picrewアカウントにサブスクリプション情報が紐づいている場合は、機種変更後の端末で同じPicrewアカウントにログインすることで、引き続きサブスクリプションをご利用いただけます。

ただし、解約手続きはサブスクリプションを登録したストアで行う必要があります。iOSアプリから登録した場合はApp Store、Androidアプリから登録した場合はGoogle Playより解約手続きを行ってください。

Picrewアカウントをお持ちでない場合、異なるOS間でサブスクリプション登録を引き継ぐことはできません。
機種変更前にサブスクリプションを解約してください。解約方法はこちらをご確認ください。

機種変更後は、新しい端末で改めてサブスクリプション登録を行ってください。

Webからサブスクリプション登録をしたお客様

ご登録時に使用したPicrewアカウントに、購入情報が紐づいています。 新しい端末で同じアカウントにログインすることで、引き続きサブスクリプションをご利用いただけます。