サブスクリプションの解約方法

アプリから登録した場合

iOS

「設定」App>ユーザー名をタップ>「サブスクリプション」の順番で設定画面へ進み、自動更新を解除することが可能です。有効期限の最終日より24時間以上前にお手続きください。

Android

Google Playストア>メニューアイコン三>「定期購入」の順番で設定画面へ進み、自動更新を解除することが可能です。有効期限の最終日より24時間以上前にお手続きください。

Webから登録した場合

マイページ内のサブスクリプション部分にある「プラン変更」をクリック>ページ下部「解約手続きはこちら」より解約するプランを選択し、解約手続きを行ってください。有効期限の最終日より24時間以上前にお手続きください。

解約時の注意点

解約は、サブスクリプションを登録したプラットフォームのみで実施できます。

  • iOSアプリから登録した場合はApp Store
  • Androidアプリから登録した場合はGoogle Play
  • Web版Picrewから登録した場合はWebより手続きを行ってください。