twitterログインが利用できなくなった

Picrewでは、2023年4月にTwitterログインのご提供を停止いたしました。 Twitterログインでアカウントを作成された場合でも、必ずメールアドレスとパスワードのご登録を行って頂いております。 お手数ですが今…

メールアドレス・パスワードでログインができない

メールアドレスでのログインを行なった際に、「入力した内容に誤りがあるか、登録されていません。」と表示される場合、ご入力頂いたメールアドレスかパスワード(片方または両方)が間違っていることが考えられます。 それぞれ以下につ…

パスワードを忘れた

クリエイター画面のパスワードを忘れた場合、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定することができます。 現在、ログインしている状態の場合は、一旦ログアウトして頂く必要がございますので、画面左上の「ログアウ…

サイト全体でエラーが発生している

どの画像メーカーでプレイして頂いても、エラーが発生したり、正常に接続できない場合、以下の理由によりサイト全体が繋がりにくくなっている可能性があります。 アクセスが集中している サーバー等で問題が発生している 随時対応を行…

500エラーが表示される

500エラーが表示される場合、サーバーに何らかの問題が発生しています。 恐れ入りますが、Picrewが対応を行うまで、しばらくお待ち下さい。 また、最新情報はTwitterにてお知らせしておりますので、ご確認下さい。

画像メーカーのプレビューが正常に表示されない

プレビューが表示されない場合、以下についてご確認下さい。 アイテム画像が登録されていない アイテムを登録する場合、以下の2種類の画像が必要です。 アイテム画像 アイテムアイコン アイテム画像は、プレイ画面のキャンバス(画…